Als klant van Engelen Groen hoeft u zich minder te verdiepen op operationeel vlak. Wel vinden we het belangrijk om onze klanten betrokken en op de hoogte te houden van de werkzaamheden die we doen. Als instrument gebruiken wij hiervoor ons zogenoemde Geografisch Informatie Systeem(GIS). In dit systeem kunnen wij op basis van BGT / beheerdata de voortgang van onze werkzaamheden vastleggen of positie-gebonden bijzonderheden melden. De data is op verzoek extern inzichtelijk te maken.
Door middel van rapportages geven wij inzicht in de werkzaamheden die wij hebben uitgevoerd voor onze klanten. Daarnaast sparren we over werkzaamheden die nog uitgevoerd moeten worden. Informatie verzamelen we in een dashboard, waarbij het voor de klant aan de hand van KPI’s (kwalitatieve prestatie indicatoren) in één oogopslag duidelijk is wat de toestand van een bepaald onderwerp is. Door de gegevens te analyseren kunnen we blijven verbeteren.